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TCR-3000 產品綜述

近年來在服務至上,以客為尊的商業模式下無論是在金融業、保險業、餐飲業、服務業或是公家單位,電話錄音器已成為各大行業必備設備,不但可提升公司的服務品質也可降低溝通上所產生的風險,但因建置一套功能完整的電話錄音系統,價錢總是令人卻步,華鼎公司結合 30 年的研發經驗開發出新一代多軌式錄音設備 TCR-3000,均內建德州儀器 DSP 高端數位訊號處理器,更快的音訊處理性能,大幅提高錄音品質及設備穩定性,價格更親民滿足中小企業對電話錄音的需求。

 

TCR-3000特殊功能

可以配選內建的 TD-100 用以播放預錄的免責聲明,以符使用者公司內規與國家法律規範。所以,TCR-3000 是理財專員、投資顧問、地產顧問、律師、客服人員等企業單位不可缺少的錄音設備。

 

TCR-3000資訊安全設計

除可 24 小時 365 天無人職守自動啟動/停止錄音外,亦可開放值機員以電話鍵盤手動方式“啟動錄音”,或加註人員代碼於錄音文件。授權人員登入系統後,系統主畫面僅顯示所授權之分機,可以日期、時間、分機、通話長度、來電號碼、去電號碼等欄位條件,篩選錄音檔案,快速找到所要找的錄音文並加以播放,或進行批次下載並存成 WAVE 檔(提供下載進度),讓使用者可單獨保存使用。

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