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自動轉接功能

  • 分機群組
  • 多國語言語音服務
  • 英文姓氏,部門代碼分機查詢
  • 無人應答自動轉接總機
  • 電話直接進入語音郵箱
  • 電話過濾及助理分機設定
  • 依時段,假日可提供不同的應答語
  • 多種來話轉接功能

語音資訊諮詢服務

  • 9 種語言,3 大項目,7 階層的資訊服務
  • 語言質詢咨詢服務
  • 資訊語音互動服務
  • 隨時轉接服務人員

保留音樂功能

  • 6 個保留音樂
  • 個別音樂日期時間播放設定

系統設定及維護

  • 複頻電話遠端維護
  • 客製化的電話轉接流程
  • 線上語言切換
  • 功能鍵及快速鍵功能
  • 語音詞句以及音樂檔自建
  • 各種時段運作規劃設定
  • 假日設定
  • 特殊狀況接待語
  • 交換機線上複頻與 SMDR(RS232)整合

語音信箱功能

  • 自錄個人姓氏及問候語
  • 留言通知時段設定
  • 多種留言通知方式
  • 語言信箱使用語言設定
  • 留言保留 / 刪除 / 播放管理
  • 留言刪除期限設定
  • 使用者及密碼設定
  • 遠端維護設定
  • 留言日期時間播報

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